الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
دار إس آر الإبداعية
آخر تحديث: [التاريخ]
مرحباً بكم في دار إس آر الإبداعية. بتصفحكم موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.
١. عام
دار إس آر الإبداعية علامة تجارية قطرية متخصصة في منتجات نمط الحياة الإبداعية، تقدم الشموع، ومعطرات المنزل، والهدايا، والإكسسوارات، والتصاميم الشخصية، وغيرها من منتجات نمط الحياة.
٢. المنتجات والتوافر
نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق للمنتجات، وصور ومعلومات وافية. نظراً لأن بعض المنتجات مصنوعة يدوياً، فقد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر أو التشطيب. يخضع توافر المنتجات للمخزون.
٣. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالريال القطري (QAR)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ستظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء. تتم معالجة الطلبات بمجرد تأكيد الدفع بنجاح، ما لم يتم تقديم خيار دفع آخر.
٤. الطلبات والإلغاء
تخضع الطلبات للموافقة والتوافر. يمكن للعملاء طلب التغييرات أو الإلغاء عن طريق التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. تخضع الطلبات لحالة إنتاج الطلب وتنفيذه، ولحقوق المستهلك المعمول بها.
5. الطلبات المُخصصة والشخصية
تُصنع المنتجات المُخصصة وفقًا للتفاصيل التي يوافق عليها العميل. بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو إلغاءات. لا تخضع المنتجات المُخصصة عمومًا لإمكانية إرجاعها في حال تغيير الرأي، وذلك وفقًا للقانون المعمول به. تظل المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة مشمولة بحقوق المستهلك.
6. الشحن والتوصيل
تُعرض أوقات التوصيل ورسومه أثناء عملية الدفع أو تأكيد الطلب. قد تختلف مواعيد التسليم المُقدرة تبعًا لحجم الطلب أو التخصيص أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا. سنُبلغكم بأي تغييرات جوهرية كلما أمكن ذلك.
7. الإرجاع والاستبدال
تُعالج عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا وقوانين حماية المستهلك المعمول بها في قطر. يحق للعملاء الحصول على التعويضات المناسبة للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات.
8. العناية بالمنتج والسلامة
يجب على العملاء اتباع تعليمات العناية وتحذيرات السلامة المُرفقة مع كل منتج. يجب عدم ترك الشموع مشتعلة دون مراقبة، ويجب إبعادها عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة والمواد القابلة للاشتعال. يجب استخدام منتجات التجميل والإكسسوارات وفقًا لتعليماتها.
9. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والتصاميم والصور والنصوص ومحتوى الموقع الإلكتروني الأصلي التابع لشركة SR Creative House محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
10. الخصوصية
يتم جمع معلومات العملاء ومعالجتها لأغراض مثل إتمام الطلبات ودعم العملاء، وغيرها من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. لن تؤدي التغييرات إلى إلغاء الحقوق القائمة بموجب القانون المعمول به.
12. القانون الحاكم والتواصل
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة قطر، دون المساس بأي من حقوق حماية المستهلك الإلزامية.
للاستفسارات أو المساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” الرسمية.
دار إس آر الإبداعية – إبداعٌ مُتقن، ومعنىً عميق.